尤哈的手机屏幕还亮着，那条来自智利咨询公司群聊的消息像块刚出炉的烙铁，烫得人不敢久看。会议室里没人话，但空气里飘着一股“又要打仗了”的味儿，熟悉得像是厂里玻璃窑炉刚点火时那股热流。
刘好仃却没急着开口，而是慢悠悠从抽屉里翻出个巴掌大的记事本，封皮已经磨得发白，边角还卷着，上面用红笔歪歪扭扭写着“风险台账·第3版”。
“先别想阿根廷的事。”他翻开本子，啪地拍在桌上，“咱们得先看看，之前那几场‘火’灭得怎么样了。”
陈正端着茶杯吹气，一听这话差点呛着：“啊？现在不是该准备打新仗吗？”
“打新仗也得知道旧仗打得怎么样。”刘好仃笑了，“不然你连自己有几颗子弹都不清楚，冲上去不是送菜？”
阿米尔挠头：“可……咱们也没定过啥评估标准啊，咋评？”
“标准？”刘好仃指了指墙上的白板，上面还贴着上个月的复盘表，“咱们不是赢预警→预案→预演’这套流程吗？那就按这三步走——预警响了没？响了几次？预案启动没？启动后管不管用？预演有没有暴露问题？”
尤哈眼睛一亮：“懂了！就像咱们厂质检，不是光看成品裂不裂，还得查温度曲线、退火时间、人员操作记录。”
“对喽。”刘好仃点头，“风险管理不是玄学，是手艺活。得有数据，有痕迹，有复盘。”
陈放下杯子：“那……咱们怎么分工？”
“你负责统计预警次数和响应速度，尤哈查预案执行记录和外部反馈，阿米尔梳理客户沟通和成本变动。”刘好仃在本子上划了三条线，“三后交初稿，咱们再碰。”
三后，会议室的投影幕布上，一张新表格静静躺着，标题是《品牌全球化风险管理阶段评估（2024.04）》。
陈先汇报：“四月份共触发有效预警三次——越南海关核查、南美碳足迹新规动向、阿根廷绿色附加税草案。响应时间平均4.2时，最快一次是越南那边，代理消息刚到，咱们操作卡就发了出去。”
“比上季度平均12时快了一倍多。”尤哈补充，“而且这次没有临时抱佛脚，全是按预案走的。”
阿米尔翻着客户反馈记录：“越南客户咱们这次特别‘稳’，南美那边虽然还没正式出政策，但已经有两家主动问咱们有没有低碳认证计划，明他们觉得咱们‘靠得住’。”
刘好仃听着，嘴角慢慢翘起来，像看见炉温曲线终于爬上了理想区间。
可陈突然皱眉：“但……有些数据不太全。比如越南那次，代理海关突击验货，可咱们系统里没记这事儿，要不是我后来打电话问，差点漏了。”
尤哈也点头：“碳检测那边，有次加急申请被拒，我随手记在便签上了，后来贴电脑边角，结果清洁工一擦——没了。”
“所以评估不能光看系统。”刘好仃把本子推过去，“我这本子，从三月开始，每条预警、每次响应、每个卡点都记了。你们也翻翻会议纪要、邮件往来、操作卡签收记录，把缺的补上。”
接下来半，办公室像被扔进了一台碎纸机。陈蹲在档案柜前翻纸质记录，尤哈在电脑里扒邮件时间线，阿米尔甚至把手机聊记录导出来一条条过。
傍晚时分，更新后的表格终于成型。
刘好仃站在投影前，手指点着屏幕：“三次预警，三次响应，零重大损失，客户信任度提升。应急预案平均执行率87%，最高一次98%——越南那次。”
“98%？”陈笑出声，“还有2%哪儿去了？”
“销售部李没看操作卡，给客户回了句‘我们会尽快处理’，结果客户追问‘尽快是多久’，差点露馅。”刘好仃摇头，“后来我让他抄了十遍标准话术。”
众人笑作一团。
可阿米尔忽然抬手：“刘师傅，我补数据时发现个事儿——越南海关那次，咱们虽然文件齐全，但对方拖了四十八时才放校后来查出来是文件格式问题。可……这明他们内部标准在变，咱们光盯着文件内容，是不是有点‘头重脚轻’？”
刘好仃眼神一凝，随即笑了：“问得好。风险不是死的，是活的。它会进化，会绕道，会打擦边球。咱们的管理也得跟着长。”
陈若有所思：“那以后是不是得加一条——定期回访代理，问他们最近‘卡’客户最多的是啥？”
“可以。”刘好仃记下，“疆一线情报反馈机制’。”
尤哈也举手：“我觉得咱们的预警模型还能再细点。比如南美碳足迹，现在只是‘黄标’，但智利那家公司给的预测文件里，提到阿根廷可能收20%附加税——这要是真落地，就是‘红标’了。咱们能不能在模型里加个‘政策发酵期’权重？”
“好主意。”刘好仃点头，“政策从草案到落地，中间有窗口期。咱们得学会在‘雷还没炸’的时候就跳开。”
阿米尔挠头：“那……咱们现在算不算‘成功’了？”
刘好仃环视一圈，轻轻摇头：“不算成功，算‘见效’。就像咱们厂的玻璃，退火兔好，不裂了，但还得看它能不能扛住运输震动、安装应力、十年风吹日晒。”
“可至少，咱们现在不是光靠运气活着了。”陈笑着，“以前是‘要下雨，娘要嫁人’，现在是‘要下雨，咱们有伞’。”
“而且伞还是自动开的。”尤哈接话，“预警一响，系统自动推任务，操作卡自动发，连话术都给你写好。”
刘好仃笑了：“伞是死的，人是活的。伞能挡雨，但走不走得到目的地，还得看走路的人。”
他翻开台账本，翻到最新一页，写下一行字：“评估结论：管理机制初步成型，响应效率显着提升，风险可控性增强。下一步：优化模型，补全数据链，建立动态调整机制。”
写完，他抬头：“接下来，咱们得把这把伞，做得更轻、更快、更聪明。”
陈问：“那阿根廷这事儿呢？”
“当然要动。”刘好仃合上本子，“但不是现在慌，而是按流程走——先查咱们的产品碳数据，再找智利那家公司聊聊，看能不能提前做认证。预案不是用来吓饶，是用来‘拆弹’的。”
尤哈正要话，手机又震了一下。
还是那个群。
新消息：【阿根廷草案已提交议会，预计两周内进入听证阶段。附件：草案全文（西语+英文摘要）】
他点开附件，第一段写着：“所有未取得ISo 低碳认证的进口玻璃产品，将被征收20%绿色附加税，适用于2024年7月1日起申报的货物。”
办公室突然安静了一秒。
阿米尔喃喃：“这速度……比预想快多了。”
刘好仃却没慌，反而掏出笔，在台账本上划了条横线，写下：“05.06，阿根廷绿色税草案进入听证期。启动一级响应预案。”
然后抬头，语气平静：“尤哈，把草案摘要发群里，今晚七点开短会。陈，联系外贸部，查查咱们七月后有没有发阿根廷的订单。阿米尔，你去技术部，问问ISo 认证最快多久能做。”
三人立刻起身。
尤哈一边点手机一边嘀咕：“这回总算是‘有备而来’了。”
刘好仃站在窗边，看着楼下玻璃窑炉的火光在暮色里明明灭灭。那火不急不躁，像一颗跳动的心脏，烧了三十年，依旧滚烫。
他低头看了看手里的本子，翻到最后一页，空白处还什么都没写。
笔尖悬在纸上，墨水将滴未滴。
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