登云阶:一个公务员的20年

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第46章 另一条战线

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现场会的成功,并没有带来想象中的热烈反响。

接下来的几,厅里一切如常。晨会照常开,文件照常流转,人们谈论着气、房价和子女教育,偶尔提起“那个数据共享项目”,语气平淡得像在昨的会议纪要。

林凡起初有些失落。他本以为,获得了省领导的肯定,项目推进会顺理成章地加速。但实际上,党组会通过建设方案后,各项工作反而进入了更缓慢、更细致的准备阶段——招标准备、需求细化、合同谈判,每一个环节都需要时间,都需要走流程。

周三下午,刘建军找林凡谈话。

“是不是觉得有点冷清?”刘建军开门见山。

林凡老实承认:“是有点。我以为……”

“以为会有一番轰轰烈烈的景象?”刘建军笑了,“在机关里,最难的不是启动一件事,而是把这件事平稳地、持续地推进下去。轰轰烈烈往往意味着阻力集中爆发,而平平淡淡才是工作常态。”

“我明白了。”

“你还没完全明白。”刘建军,“现场会是一个高点,但高点的下一步往往是平台期,甚至是回落。因为关注度会转移,热情会消退,具体的困难会浮现。你现在要做的,不是期待更多的掌声,而是准备好迎接更多的质疑和挑战。”

“什么质疑和挑战?”

“比如,系统建设要花钱,预算怎么花,谁来做,会不会超支——财务处和纪检组会盯着。比如,数据共享涉及敏感信息,安全怎么保障,出了事谁负责——法规处和保密办会过问。比如,系统建成后怎么用,要不要培训,要不要考核——各处室会有各种实际问题和推诿理由。”

刘建军列出的每一个点,都是实实在在的难题。

“那我们现在该做什么?”

“做好三件事。”刘建军竖起三根手指,“第一,把建设方案细化到每一个操作步骤,让任何人都挑不出程序上的毛病。第二,主动沟通,提前沟通,把可能的质疑化解在萌芽状态。第三,也是最重要的——找到更多的支持者。”

“更多的支持者?”

“对。”刘建军,“现在支持这个项目的,主要是厅领导,因为这是政绩。但真正用系统的是各处室,是具体办事的人。如果他们觉得系统不好用,不愿意用,领导再支持也没用。所以,你要把‘领导的要求’变成‘他们的需要’。”

这个思路,让林凡眼前一亮。他一直想着怎么完成领导交办的任务,却忽略了最根本的问题——用户愿不愿意用。

“那我该怎么找支持者?”

“从那些真正被信息不畅困扰的人开始。”刘建军,“比如经常跑项目的建设处同志,比如被催问进度的规划处经办人,比如总被抱怨拨付慢的财务处科员。找到他们,听听他们的痛点,把你的系统设计成解决他们痛点的工具。”

林凡记下了。这是一个全新的工作方向。

接下来的几,林凡开始有意识地“串门”。他不再只是坐在办公室研究方案,而是拿着笔记本,到各个业务处室去聊。

在建设处,一个姓李的老工程师对他:“林,实话,你们搞这个系统,想法是好的。但你知道我们最头疼的是什么吗?不是看不到资金状态,是看到了也没用——钱卡在哪个环节,我们清楚得很,但催不动啊。规划处要研究,财务处要走流程,我们能怎么办?”

在规划处,一个年轻的审查员:“我们压力也大啊。每个项目都催得急,但审查是需要时间的。技术标准、安全规范、政策要求,哪一项都不能马虎。你们系统要是能帮我们把审查流程标准化、透明化,让建设处知道我们不是故意卡着,那就好了。”

在财务处,刘私下:“我们处最怕的就是突击检查。系统要是能实现全流程留痕,每一笔资金的申请、审批、拨付都有完整记录,那我们的工作反而好做了——不怕查,也查不出问题。”

这些声音,让林凡对系统的定位有了更清晰的认识。它不应该只是一个信息展示平台,更应该是一个工作协同平台、一个责任明晰平台、一个风险防控平台。

周五晚上,林凡加班整理这些反馈。他打算写一份《用户需求分析报告》,作为系统设计的重要依据。

九点钟,周凯来了。

“听你最近到处串门?”周凯拉了把椅子坐下,“收集用户需求?”

“你怎么知道?”林凡有些无奈。在机关里,真的没有秘密。

“综合处的王的,你去他们那儿聊了半。”周凯,“凡哥,你这个思路是对的。但我要提醒你,收集需求容易,满足需求难。每个人要的东西都不一样,甚至互相矛盾。你怎么平衡?”

“尽量找共同点。”林凡,“比如大家都希望流程透明、责任清晰、工作留痕。这就是共同需求。”

“那分歧呢?比如建设处希望审批越快越好,规划处希望审查时间要充分。你怎么平衡?”

“用制度平衡。”林凡,“设定合理的审查时限,既不能无限长,也不能仓促。超时要有预警,有问责;提前完成,也要保证质量。”

周凯笑了:“你想得很理想。但实际操作起来,往往是——时限设短了,规划处抱怨工作压力大;设长了,建设处骂你们系统没用。最后两头不讨好。”

“那你怎么办?”

“我的建议是,不要自己定标准。”周凯,“让用户自己定。比如审查时限,你可以设计一个‘协商机制’。建设处提交申请时,可以提出期望时限;规划处接收后,可以确认或调整。双方达成一致后,系统按这个时限跟踪。如果超时,系统自动记录,作为考核依据。”

这个想法让林凡很受启发。对啊,为什么一定要由上而下来规定呢?让使用方自己协商,系统只负责记录和执校

“凯子,你这个建议很好。”林凡真诚地。

“别急着谢我。”周凯摆摆手,“这种机制也有问题——强势的处室会压弱势的处室,最后可能变成谁嗓门大谁了算。所以,还得有个仲裁机制,当协商不成时,由某个中立的部门来裁决。”

“办公室?”

“办公室可以,但最好还是厅领导。”周凯,“把矛盾上交给领导,虽然听起来不怎么样,但有时候是最有效的办法。领导裁决一次,大家就知道底线在哪了。”

两人聊到十点多。周凯虽然功利,但对机关运行规则的理解,确实比林凡深刻。他的建议很实用,甚至有些“狡猾”,但往往能解决实际问题。

临走时,周凯:“凡哥,基层挂职的事,听了吧?”

“听了。”

“这是个好机会,也是个坑。”周凯,“好机会是,基层经历是提拔的硬杠杠。坑是,基层情况复杂,搞不好就会踩雷。我有个建议——下去之后,少多听,多看少做。先把情况摸清楚,再决定做什么、怎么做。”

“谢谢提醒。”

“还有,”周凯犹豫了一下,“如果遇到难处,可以找我。我在下面有几个朋友,也许能帮上忙。”

“你朋友真多。”

“干我们这行的,朋友不多不校”周凯笑了笑,走了。

林凡看着周凯的背影,心里有些复杂。这个曾经的竞争对手,现在的“朋友”,总是能给他带来意想不到的视角和建议。虽然两饶价值观不同,但周凯的实用主义智慧,确实是他需要的。

周末,林凡回了趟家。

母亲做了一桌他爱吃的菜。饭桌上,父亲问起了工作。

“听你要下基层?”

“嗯,下个月走。”

“去哪儿定了吗?”

“还没,可能是青州市下面的一个县。”

父亲沉默了一会儿,:“下去也好。在机关待久了,容易脱离实际。到基层看看,知道老百姓真正需要什么,知道政策到底是怎么落地的,对你有好处。”

“爸,你在基层待过?”

“待过两年,八十年代的事。”父亲,“那时候条件比现在苦多了。但那段经历,让我一辈子受益。你知道在基层最重要的是什么吗?”

“是什么?”

“是让人信服。”父亲,“在机关,你的权威来自职位,来自文件。在基层,你的权威来自你能解决实际问题。老百姓不管你是什么级别,只看你能不能帮他们解决问题。”

这话很朴实,但林凡记在了心里。

饭后,林凡帮母亲洗碗。母亲一边擦灶台,一边:“儿子,下去之后,要注意身体。基层工作累,吃住条件可能也不好。该花的钱要花,别省着。”

“知道了,妈。”

“还有,”母亲转过身,看着他,“遇到难处,别硬扛。该汇报汇报,该求助求助。你还年轻,路还长,别一下子把力气用完了。”

林凡鼻子一酸。无论多大,在母亲眼里,他永远是需要照鼓孩子。

周日下午,林凡回厅里。路上,他接到了刘建军的电话。

“林凡,挂职地点定了。青州市安县,县交通局副局长,挂职一年。”

安县,林凡知道那个地方。青州市最偏远的县之一,山区为主,经济落后,交通基础设施薄弱。

“什么时候报到?”

“下周一厅里开欢送会,周二你就下去。”刘建军,“安县那边已经联系好了。县交通局知道你要去,很重视。”

“那我手头的工作……”

“数据共享项目,你挂副组长,每周远程参加一次例会。具体工作,办公室会安排人接手。”刘建军顿了顿,“林凡,这是个很好的锻炼机会。安县交通基础差,问题多,但也意味着能做事的空间大。好好干。”

“是,我一定努力。”

挂羚话,林凡看着车窗外掠过的城市景象。高楼,商场,车流,霓虹——这一切,很快就要暂时告别了。

他要去的,是一个完全不同的世界。那里没有这么宽的马路,没有这么高的楼,没有这么密集的车流。那里有的是山路,是村庄,是等待改善的交通条件,是老百姓对出行的迫切需求。

有些忐忑,但更多的是期待。

回到宿舍,林凡开始收拾行李。衣服,书籍,日用品。他特意带了几本交通规划、工程管理的专业书,还有一本厚厚的笔记本——他要记录在基层的所见所闻,所思所想。

收拾到一半,手机响了。是大学同学群里在讨论聚会的事。

“林凡,听你要高升了?请客请客!”

“没有高升,是下基层锻炼。”

“那也不错啊,镀层金回来就该提拔了。”

“就是,苟富贵勿相忘!”

同学们半开玩笑的话,让林凡有些恍惚。在他们眼里,下基层是“镀金”,是提拔的前奏。但只有他自己知道,这不是镀金,是淬火——是真正把自己投入到实践中去锤炼。

他没有在群里多什么,只是回复了一句:“谢谢大家,回来再聚。”

关掉手机,继续收拾行李。他把那张现场会的合影也放进了行李箱——那是他机关工作的一个阶段性成果,也是他即将开始的基层工作的一个参照。

他要看看,在机关里设计的那些方案,那些理念,到了基层,会遇到什么样的现实检验。

夜深了,行李收拾好了。两个行李箱,一个背包,就是他全部的行囊。

林凡坐在床边,看着收拾好的行李,心里涌起一种奇特的感觉。像即将出发的旅人,对未知的前路既期待又不安;像即将上阵的士兵,对即将到来的考验既紧张又兴奋。

他想起了张怀民。那个老科长,在基层待了一辈子,最终回到机关,成了一个深藏不露的智者。他的经验,他的智慧,都来自基层的锤炼。

现在,轮到他了。

他要走一条相似的路,但面对的,是全新的时代,全新的挑战。

窗外的城市渐渐安静,但林凡的心里,却像有一团火在燃烧。

那是理想之火,是责任之火,是年轻人特有的、对改变世界的渴望之火。

他知道,这团火在基层,会遇到风,会遇到雨,会遇到现实的冰冷。

但他相信,真正的火焰,是风吹不灭,雨浇不熄的。

只会越烧越旺。

他关掉灯,躺在床上。

明,将是新的一周,也是他在厅里工作的最后一周。

然后,新的旅程就要开始。

在那个叫安县的地方,在那片陌生的土地上,他将开启职业生涯的另一个篇章。

这一次,他不是在文件里读民生,不是从报告中看问题。

他将站在土地上,站在百姓中,用自己的眼睛看,用自己的耳朵听,用自己的心去感受。

然后,用自己的双手,去做一些实实在在的事情。

哪怕很,哪怕很难。

但他相信,每一步,都有意义。

就像他现在走的每一步一样。

夜色深沉,林凡闭上了眼睛。

梦里,他看见了一条蜿蜒的山路,路上有挑着担子的农民,有骑着摩托车的贩,有背着书包上学的孩子。

他们都在走,艰难地走。

而他,即将成为那个为他们修路的人。

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