散了公共品牌LoGo的研究会，李晓阳回到自己的办公室，刚刚坐下，门就被敲响了。
李晓阳好奇地喊了一声 “进”，因为在他印象中，返回办公室时身后并没有跟着其他人。
结果进来的却是安兴波。只见安兴波一脸焦急，李晓阳很是不解，问道：“兴波啊，看你一副焦急的样子，出什么事儿了吗？”
安兴波连忙道：“李主任，那个田月娥找过来了。”
李晓阳心里一突，问道：“田月娥？她是谁？找过来干什么？”
安兴波有些着急地道：“李主任，你忘了？就是前几一直打公开电话要求我们解决农田赔偿的那位老大娘，我们向乡镇下了工单，乡镇也反馈了，可她一直打电话。这事儿我还向您汇报过呢！”
李晓阳这两事务繁多，经安兴波这么一，似乎有点印象，却又拿不准是哪件事，便指了指沙发，道：“坐下，你讲的这个事，我印象不深了。”
安兴波看了看手里的资料，道：“您看，这一星期以来，她打了有六七十通电话，反映的都是同一件事：交通局新修的龙巨线，前两下雨时，雨水沿着公路流到一处低洼地，泄下去后冲毁了她家的玉米田，地里还淤积了不少砂石，她要求交通局赔偿。”
李晓阳一听，想起来了：“哦，对，好像有这么个事。不过这事儿也不赖交通局啊，下雨时雨水往下流，就算不修路，水也会这么流吧？”
安兴波道：“是啊，因为这事，我们向交通局交办过，向黑龙河乡也交办过，后来还向农业农村局交办过，三个也是相互推诿。最后农业局答复都这属于自然灾害，他们也无能为力，最多若受灾严重，想办法申请民政救助，但看起来达不到标准，所以不了了之。可她一直打公开电话，搞得我们这个月排名恐怕要落到后三名了，到时候您得去市政府明情况、表态发言呢！”
李晓阳皱了皱眉头，道：“哦？是这样！乡里就没好好做做工作、安抚安抚人家？”
安兴波道：“这田月娥现在根本不听乡里的话，村里的话也不听。而且我听黑龙河乡负责公开电话的人好像这个村子现在没有干部，所以没人管。”
李晓阳听到 “田月娥所在村子没有干部”，突然问道：“这是哪个村？是田家沟村吗？”
安兴波：“对对对，就是田家沟村。”
李晓阳突然想起，前一段时间，田家沟村党支部书记商解放曾带着一众村民围堵县政府讨要法。虽然事情已解决，但县领导很不满意，坚决对挑头闹事的村干部依法打击 —— 如今村里干部，住监狱的住监狱，被拘留的被拘留，即便没受重罚的，也被免除了村两委职务。整个村子群龙无首，县里本要求黑龙河乡党委书记尽快选任新村干部，但村里势力盘根错节，几乎都是宗族势力，选新干部谈何容易。现在村里许多事务，都是包村干部和驻村工作队帮忙处理，但他们也只能应付面上的工作，深层次的群众矛盾纠纷，实在无能为力。
李晓阳心下暗暗的为商解放不值，一个老共产党员、老村支书怎么能干出这样的来呢，这也侧面明田家沟村攀根错节宗族势力强大，群众工作十分难做。
李晓阳想到这里，叹了口气，觉得事情棘手，于是问道：“那你现在这么着急来找我是什么意思？田月娥来了，到哪了？来县政府了？”
安兴波叹了口气，：“谁不是呢？她现在居然找到我们公开电话办公室了，也不知道怎么通过政府门岗的，就在我那儿坐着呢，要不我给您领过来？”
李晓阳看着安兴波这副着急的样子，知道这事让她处理也为难，于是叹了口气，道：“行吧，你让她过来吧。”
安兴波听闻李晓阳愿意接这个 “烫手山芋”，连忙急匆匆回到自己办公室。不多时，便带了一位老太太来到李晓阳办公室。
李晓阳连忙起身，为老太太倒了杯水，请她坐下，这才仔细打量田月娥：只见她个子不高，白发苍苍，衣着十分朴素，神态很是局促。坐下后，她连声喊道：“青大老爷啊，你一定要给我主持公道啊！”
安兴波见李晓阳在招待田月娥，想赶紧退出办公室甩掉 “烫手山芋”，却被李晓阳制止，示意她坐下旁边记录。因为李晓阳突然想起岳父马本亮曾过：“干工作要讲究‘两人为公，一人为私’，尤其是面对信访户或走访调研时，至少要两人在场，否则一旦出事，谁也不清楚。”
安兴波无奈，只好坐在李晓阳办公桌对面的椅子上，从打印机里扯了张白纸准备记录谈话内容。
李晓阳没做过信访工作，也不太会调解群众矛盾，但他知道公开电话的要求是 “倾听群众的呼声，解决群众的急难愁盼”，要做到 “群众吹哨，部门报到”。知道归知道，可具体怎么做，他心里也没底，如今赶鸭子上架，只好客气地道：“老人家，你先喝口水，有事慢慢。” 完便坐到了自己的椅子上。
田月娥却很着急，水也没喝，她也不清楚李晓阳这位副主任究竟多大官，于是道：“大老爷啊，你可得帮帮我！我这一把年纪了，就种了这么点地，还让洪水给冲毁了，这日子可怎么过呀？”
李晓阳问道：“哦，您现在多大年纪了？家里有几口人啊？”
田月娥道：“这位领导啊，我现在七十三了。人家不是‘七十三，八十四，阎王不叫自己去’吗？我这都活不了几了……”
李晓阳听着田月娥颠三倒四的话，心里有些发笑，脸上却仍保持严肃，接着问道：“哦，那你家里有几口人啊？”
田月娥道：“我老伴儿都死了 20 多年了，现在就留我一个人孤苦伶仃在世上受罪，你我这命多苦啊！”
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