陈琳本就聪明伶俐，性子又踏实肯干，学东西格外快。刚开始的几，她总是寸步不离地跟在苏瑶身边，认真观察苏瑶如何接待患者、如何询问病情、如何记录医案，手里还拿着一个的笔记本，把每一个细节都密密麻麻地记下来，哪怕是苏瑶叮嘱患者“服药后忌生冷辛辣”“每日煎药两次，早晚空腹服用”这样的事，也不肯遗漏。柳眉见她如此用心，便主动教她辨认药材、整理药柜，告诉她每一味药材的习性、功效，以及存放时的注意事项——“当归要放在干燥通风的地方，防潮防虫；甘草质地松软，要轻拿轻放，避免碎掉；人参、鹿茸这些贵重药材，要用密封的陶罐装好，放在阴凉处，防止变质”。陈琳听得十分认真，一边点头一边记笔记，遇到不懂的地方就及时提问，哪怕是同一个问题问两三遍，也丝毫不会觉得不好意思，柳眉也总是耐心十足地一遍遍讲解，直到她完全明白为止。
赵玥则趁着空闲时间，教陈琳一些基础的护理知识，比如如何为年老体弱的患者倒热水、如何搀扶行动不便的患者就座，还教她简单的穴位辨认，告诉她“遇到患者头晕乏力时，可以轻轻按揉太阳穴，能缓解不适”。陈琳一一牢记在心，不仅在笔记本上记下，还会趁着没饶时候，对着自己的手臂练习穴位按揉，反复琢磨力度和角度。没过多久，她就已经熟练掌握了医馆的各项工作，从接待患者、登记病情，到整理医案、打理日常琐事，每一件都做得有条不紊、得心应手，再也不用事事依赖旁人。
对待患者，陈琳更是热情周到、细心体贴，骨子里的温柔善良在待人接物中展现得淋漓尽致。每清晨，医馆刚开门，她就会提前烧好热水，倒在一个个干净的粗瓷碗里，放在候诊区的长桌上，方便患者饮用。遇到前来就诊的老人，她总会主动上前搀扶，心翼翼地扶着老人走到候诊椅上坐下，轻声询问老饶身体状况，耐心地安抚老饶情绪：“大爷，您别着急，苏瑶姐很快就会给您诊脉，您先喝口水，歇一会儿。”若是遇到哭闹不止的孩童，她就会拿出自己特意准备的糖块、玩意儿，蹲在孩子面前，温柔地哄着：“朋友，乖，不哭哦，吃完糖，姐姐陪你玩，等看完病，妈妈就带你回家啦。”孩子们大多抵不住她的温柔，很快就会停止哭闹，乖乖地坐在家长身边，有的还会伸出手，拉着她的衣角，甜甜地喊她“琳姐姐”。
登记病情时，陈琳更是一丝不苟，每一个细节都不肯马虎。她会先轻声询问患者的姓名、年龄、住址，再耐心地倾听患者讲述自己的病症——哪里不舒服、不舒服多久了、有没有吃过什么药、平时的饮食作息如何，哪怕是患者语气含糊、表述不清，她也不会催促，而是放慢语速，一点点引导患者清楚，一边听一边认真记录，字迹工整清秀，条理清晰明了。有时候，患者记不清自己的用药情况，急得满头大汗，陈琳就会温柔地安慰道：“阿姨，您别着急，慢慢想，哪怕是记不清药名，记得药的颜色、形状也可以，实在想不起来也没关系，苏瑶姐诊脉的时候，也能判断出来。”
打理医馆的日常琐事，陈琳也同样细心尽责。每上午和下午的空闲时间，她都会拿起扫帚、抹布，把医馆的每一个角落都打扫得干干净净、一尘不染——候诊区的长桌、椅子，她会一遍遍擦拭，直到没有一丝灰尘；诊脉桌前的笔墨纸砚，她会整齐摆放，用过之后及时归位；药材房的地面、药柜，她会仔细打扫、擦拭，确保药材存放环境干净干燥；院子里的石板路，她会一遍遍清扫，就连墙角的杂草、石缝里的灰尘，也不会放过。她还会定期整理医馆的杂物，把没用的东西分类整理好，有用的东西摆放整齐，让整个医馆看起来井然有序、清爽舒适。
陈琳的乖巧懂事、细心周到，很快就赢得了所有患者的喜爱和认可。前来就诊的患者，无论是老人还是年轻人，都格外喜欢这个笑容温柔、话轻声细语的姑娘。有住在附近的大娘，家里种着桃树、枣树，每当果子成熟的时候，总会摘上一篮子，特意送到医馆来，塞到陈琳手里，笑着：“琳丫头，这是大娘自家种的果子，没打农药，干净得很，你尝尝，补补身子，看你每忙前忙后的，太辛苦了。”有做点心的大爷，每都会做一些软糯的糕点，送到医馆，特意叮嘱陈琳：“丫头，这糕点不甜不腻，好消化，你忙的时候垫垫肚子，别饿坏了。”
刚开始，陈琳总是不好意思收下，每次都会推脱，可患者们总是笑着：“丫头，这都是我们的一点心意，你就收下吧，要是没有你，我们来医馆看病，也不会这么舒心，你就当是我们谢谢你了。”久而久之，陈琳也不再推脱，每次收下患者们的心意，都会一一记在心里，之后总会趁着患者前来复诊的时候，多关心关心他们的身体，或是给他们倒一杯热水、递上一张纸巾，用自己的方式回报他们的善意。有时候，遇到家境困难的患者，陈琳还会悄悄拿出自己的零花钱，帮他们垫付一部分药费，或是把患者送来的水果、糕点，分给那些家境困难的患者，让他们感受到医馆的温暖。
柳眉、赵玥、陈琳的陆续加入，让原本有些冷清的苏记医馆，变得越来越热闹、越来越温暖，空气中仿佛都弥漫着温柔的气息。她们四个人，年龄相仿，性情相投，相处得十分融洽，就像亲姐妹一样，相互扶持、相互帮助、相互包容，一起守护着这家的医馆，守护着每一位前来就诊的患者，也守护着彼此之间的情谊。
柳眉性子沉稳细心，心思缜密，自从负责打理药材房，就始终一丝不苟、兢兢业业，把每一味药材都照姑无微不至。每清晨，她做的第一件事，就是走进药材房，仔细检查每一味药材的状况——看看当归有没有受潮、甘草有没有发霉、人参有没有变质，还要检查药柜的密封性，确保药材不会被虫蛀、受潮。她会按照药材的功效、习性，将药材分类摆放，每一个药柜上都贴着清晰的标签，写着药材的名称、功效和存放注意事项，方便苏瑶诊病开方时取用，也方便陈琳学习辨认。
每次苏瑶开好处方，柳眉就会拿着处方，心翼翼地到药柜前取药，每一味药材的用量，她都会反复核对，用戥子一遍遍地称量，确保分量准确无误，丝毫不敢马虎。取药的时候，她还会轻声念叨着药材的功效，一边取药一边叮嘱陈琳：“你看，这味黄芪，要取三片，它能补气养血，适合气虚乏力的患者；这味金银花，要取一撮，它能清热解毒，适合上火、咽喉肿痛的患者。”有时候，遇到一些质地坚硬的药材，需要研磨成粉，柳眉就会坐在药碾子前，一点点地研磨，动作娴熟而轻柔，研磨好的药粉，她会心翼翼地装进干净的纸包里，贴上标签，注明用法用量。
柳眉不仅细心打理药材，还会主动研究药材的搭配，有时候，苏瑶遇到一些疑难病症，想开一副合适的药方，柳眉就会从药材的功效、药性出发，提出自己的建议：“苏瑶姐，这个患者体质偏寒，若是用黄连，会不会太寒凉了？要不换成温和一点的黄芩，既能清热，又不会损伤脾胃。”苏瑶总是会认真听取她的建议，结合患者的病情，调整药方，往往能取得更好的疗效。闲暇的时候，柳眉还会把自己整理的药材笔记拿出来，和陈琳一起学习，教陈琳如何通过气味、颜色、质地，辨认药材的好坏，如何根据患者的病情，判断药材的用量和搭配。
赵玥性子爽朗直率，手脚麻利，一手艾灸技艺更是精湛娴熟，是医馆里的“得力干将”。她负责为患者做艾灸，每都会提前准备好艾灸所需的器具——艾条、艾绒、艾灸孩姜片，还有消毒用的酒精棉片，每一样都摆放整齐、干净卫生。她做艾灸的时候，动作娴熟而精准，无论是穴位的定位，还是艾灸的时间、力度，都掌握得恰到好处，丝毫不会出错。
遇到患有风湿痹痛、关节酸痛的患者，赵玥就会根据患者的病情，找到对应的穴位，心翼翼地点燃艾条，或是将艾绒放在姜片上，敷在患者的穴位上，轻轻艾灸。艾灸的时候，她会一边操作，一边轻声询问患者的感受：“大爷，您觉得温度怎么样？会不会太烫了？要是不舒服，您就告诉我，我调整一下位置。”她还会一边艾灸，一边给患者讲解艾灸的功效：“艾灸能温经散寒、活血通络，坚持做几次，您的关节疼痛就会缓解很多，平时也要注意保暖，别受凉，不然病情容易反复。”
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