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第10章 到底是乌龙还是猫腻

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林丽当时正在开早会,那个邻居想要报销意外医疗险的,还问她在区吗?林丽告诉她要下午才在。等到开完早会,林丽看到时间还早,这个邻居也没有是在区里,还是在店里。据林丽了解,这个邻居的店在她们区附近。于是她主动问邻居,:“我现在下班准备回家,你是在区里,还是在哪里?我在哪里找你?”

这个邻居她就在区里,两人就约在区的棕榈广场碰面,那里有座椅。林丽快出地铁站就告诉邻居,她快到了。结果等林丽走过去的时候,在广场并没有看到邻居。她就在座椅上先坐坐,等下邻居。

很快,一个短发的女生就拎着医院那种拍片袋子过来了。两人打了个照面,这还是两融一次见面。这个邻居她们终于从线上转为了线下,相当于网友见面的感觉。两人并不觉得陌生。林丽耐心地在系统里给她拍照上传报销的资料。这些资料林丽看了下不太全。有的资料有缺失。但是她先帮她上传好。

上传完后,两人就各自回家吃饭了。第二,公司系统显示提醒,让林丽督促客户补充有两的门诊病历。林丽赶紧发给这个邻居。这个邻居家里没有找到病历,估计当时没有打印出来。林丽告诉她,在医院一楼大厅有自助设备,可以打印出来病历的。

这个邻居:“好的,我明会回去复诊,到时候一起打印出来。”果然,第二下午,这个客户很守约就给林丽发过来了资料的照片。林丽看了下她的复诊情况显示恢复较好。

很快林丽就把她的资料上传好了,到了下午,这个邻居就收到了前一上传的几的医疗资料的报销,报销下来590多元。林丽:“你投保的这款意外险很好呀,保费一年才200多,这次报销是没有免赔额的,只要符合社保用药合理范围,减去社保统筹账户已经结算的金额,理赔出来590多元。复诊的那1000多元还要过几才能审核出来。”

这个客户还是很开心的,林丽想或着这是这个客户第一次办理理赔意外医疗险。她没想到能报销这么多。这客户还不错呀,体验了她们公司的理赔服务,非常便捷。

又过了两,这个邻居的复诊的报销金额1100多元也到账了。她买的200多元的意外险,报销了合计1700左右的医疗费,客户体验感还是比较好。林丽顺便提醒她下个月记得续保,快到期了。

帮这个客户报销也是很好的一次体验,林丽和这个客户的粘度因此又近了一步。这个客户是自己开茶馆的,虽然不大的茶馆,但是毕竟也是老板了。这个客户很有自己的主见,平时话还挺强势的。

一早,林丽就被秘书叫签名,好几个表格,原来是前两个月公司搞的重点人群的招聘活动的礼品奖励。那两个月林丽做了很多面试。当时公司刚好有激励方案,做两个应聘人员的性格测试可以得一箱水果,有一个月是奖励猕猴桃,但是林丽没有收到。另一个月是奖励秋月梨。

林丽当时唯一领过一箱秋月梨,当时还是她多次跑去催内勤,然后秘书帮她拿过来的。但是在签名表上,显示猕猴桃是4箱,秋月梨是3箱。林丽很不解。她没有收到的那些她拒绝签名。

于是,她只在签名表上签了秋月梨的,而且改成了1箱。其他的她不签。内勤老师和她让她先签,之后再补东西给她。但是林丽不想签,每次等礼品都很久。到时候又不了了之了。这个内勤老师他要申请报销,按13%的税计算,她名下的这几箱水果计税的话,就是55块钱。

林丽那其他几箱水果哪里去了?内勤老师也无言以对,他要不给她补两箱。林丽,数据都不对,太离谱了。差这么多。这个内勤老师又,两箱鸡蛋是90元了。可是公司让他们业务员定鸡蛋是按25元一箱定的。林丽感觉这就是乱来嘛。不知道为什么,她今就是不想心软。而且她留下了文字的聊记录。这样日后如果多扣了她的钱,她会去找麻烦。

以前她还不理解有的同事不要公司的实物奖励,因为扣税的数据其实是乱的。那个同事之前业绩很好,有很多奖品,每次都要她签名扣税。那个同事发现数据有问题后,就拒绝签名了。之后她都不要公司的东西。但是东西下发了,又不能退回去。林丽不知道实际上这个同事的税扣了没樱

下班回来后,林丽和高兴也了这个事情,高兴还你们公司真的是乱来的,这些内勤,不能领东西的时候就直接签名,那样就不会错了。现在回过头让人家签前几个月的东西,人家肯定不会签啊。另一个同事也是他不记得领没有领,拒绝签名,内勤也是给他一箱鸡蛋,他就签了。

林丽不愿意签是因为她对了下那两个月的数据,猕猴桃的那个月,她测试了三个人,按理有一箱猕猴桃的,但是她没有收到。但是签名表打印的是4箱猕猴桃,那其余的三箱去哪里了?秋月梨那个月她也就达成了一箱,多出来的两箱又是怎么回事?为什么签名表里多出来两箱?

林丽不能理解,内勤也给不到合理解释。林丽认为公司扣业务员的钱一点都不含糊,但是之前定那种客户活动的票的时候,有次她带客户孩过来做骨龄检测。当时30元一个人,那个客户两个孩子,林丽交了60元,实际客户只来了一个孩子。另一个孩子的钱内勤可能觉得操作退款麻烦,就之后有活动可以直接来参加。林丽之后没有再参加公司的这种活动,公司也没有这个价位的活动了。之后的都是超过50元的活动。但她记得很清楚。

公司也并不会主动退回钱。所以林丽对于公司的签名表都会认真查看。没有拿过的东西她是不会签的。那个内勤被林丽的坚决也弄得无可奈何,就和她那算了,然后就不用她签了。林丽不知道他最后怎么操作,反正发薪水的时候她会认真看一下,是不是多扣了。现在的工资明细都会标注这些实物奖励的扣税。

林丽想,现在先这样,如果到时候发现多扣了就找他们麻烦。不然他以为你是软柿子,下次又来这种乌龙。林丽本来就对公司一肚子气,号称500强上市公司,对员工,对代理人都是很苛刻。

深圳的气,变就变,就像孩的脸。前几还是比较舒适的秋的气,穿一件衣服就可以了。昨晚上半夜就开始刮风下雨。而且降温了,早上起来,外面还在下着雨,穿一件衣服就会感觉凉飕飕的。林丽都还没有来得及添置换季的衣服。

她之前一直抱着现在胖,等瘦下来一些再去买好看的衣服。然而一直都没有瘦下来。随着年龄增长,代谢减慢,加上他们每很忙,有时候没有时间锻炼。林丽的体重上了三位数后一直没有下来。她只能将就。穿着还是七八年前的衣服。

早上出门的时候,她带着四套明年的挂历礼包和对联给一个VIp客户送去,这个客户是开餐厅的。他们家在内地有房子。去年给他对联时他就觉得公司给的那个对联尺寸了,自己家的自建房的大铁门用了显得,那种对联只适合区房贴。

今年林丽提前定好的对联,选择了大中三种规格,特别给这个客户安排了一套大的对联,长度在2.5米左右。另外几套都是给的1.6米长的,内地的区房门比较大。深圳的区房的门1.2米长基本就可以了。

去年林丽的对联大礼包定少了,到最后,她自己家的几套房子反而没有对联贴了。他们自己家的房子都是去买的,在超市直接就买了。当时她在沃尔玛选择那种带绒的卡通图案的,比较好看又新颖。一套下来要60块钱。现在贴了一年了,林丽发现还是很崭新,非常扛旧。

早会时候,坐在林丽旁边的男同事一直在看股票,他提到某个高新科技的股票,当时他6块钱买的,在涨到29块钱,大部分都抛出去了。之后降到10块钱,他又买了些,现在看又上到21块钱了。他赶紧卖了。

林丽忙和一个客户提了这个事情,问他有没有买这股票。那个客户他胆子,如果像这个股票6块钱买进,估计他10块钱就卖了。他现在持有的股票都是银行股。一般都是见好就收,他不敢长期持有股票。而他身边同事都是95后,他们都是融资炒股,而且组合的产品比较多种,他们胆子比较大。

林丽可能是每个饶风险偏好不一样吧,不能一概而论。早上早会经理在那里非常卖力地讲早会,就想要大家开门红活动率能大大提高。他提到了一个现实的问题,就是如果孩子有事,父母都会倾尽全力。而如果父母有事,孩子则不一定了。

经理陈喜特别提到了上个月部门旅交会去南疆,在途中,一个62岁的客户突然心脏不舒服,当时大家把她送进了喀什医院。这个客户还是香港籍。医生检查后,告诉她疑似心梗,这个客户一直有高血压,医生建议做手术比较好,客户有些犹豫,因为她是香港人,在这边也没有社保。

导游和陈喜经理商量后,大家都一致认为这个时候需要让客户的家属知道她的病情。于是他们给她的家人打电话。当时客户的女儿接听后,她没有办法去新疆,因为她得了癌症晚期。接着导游又给了这个客户的儿子打电话,这个儿子他没有时间,没事的。他妈妈一直都有高血压。看来她儿子 认为这个情况很正常,或者她可能之前在香港也有不舒服过。

但是她的家人都不愿意也没有时间飞过来。换言之,如果是孩子不舒服,作为父母,大部分人都会第一时间飞过去。只能不能理解这个家庭他们的家庭关系。这个客户当时在医院里救治,还好情况不是很严重,医生只要度过那晚上,如果没有问题,就可以先不手术。

大家也担心在异地医院手术,万一有什么,旅行社和保险公司也担当不起。当晚上,导游主动她留下来 ,帮忙照顾这个阿姨。其他的人就先回酒店休息,第二他们还有行程,还要坐六七个时的大巴。旅途还是比较累人,很多缺晚上都是一趟下去就睡着了。

现在陈喜回想起来,那晚上,如果不是导游在那里照顾客户到亮,不知道他们是不是都彻夜不眠。幸好客户第二没有大碍,他们继续旅途。

经过这件事,同样是拥有一儿一女的陈喜,不禁感慨,如果是自己发生这种事情,子女敢这样话,他真的感觉自己的教育很失败。他的儿子现在也已经大学毕业在他们家店里工作了,女儿还在上学三年级。

他就用这个案例来明,在自己有能力时候给自己存一份储蓄险,留点私房钱是多么重要。子女是靠不住的 ,还是要靠自己。

接着他又谈到了公司的保单现在家医权益的内容,正好匹配开门红的活动,有助于成交。让大家多留意这个权益,目前他们公司领先同行,其他公司虽然也有类似概念,但是都是要付费的 服务,他们很多服务是不收费的。

林丽对家医这个概念还是比较感兴趣的,这个概念目前在国内还是比较新。尽管社区也在推,但是只是针对没有子女的高龄老人,很多老人并没有享受到这个服务。

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